Política de Reembolso

1. Garantia de 30 dias

Oferecemos uma garantia de reembolso de 30 dias a partir da data da compra do plano Pro. Se você não estiver satisfeito com a Quantis AI por qualquer motivo, pode solicitar o reembolso integral dentro desse período.

2. Como solicitar

Todos os pedidos são processados de forma segura pela Stripe. Para solicitar um reembolso:

• Acesse a área Perfil e clique em "Gerenciar assinatura" para cancelar ou abrir um chamado diretamente na Stripe, ou
• Escreva para support@quantis-ai.com com o email da conta e a data aproximada da compra — encaminharemos à Stripe.

Após aprovado, o reembolso retorna ao método de pagamento original em até 5–10 dias úteis, conforme prazos da operadora.

3. Após a garantia

Passados os 30 dias, cobranças recorrentes não são reembolsáveis. Você pode cancelar a renovação a qualquer momento nas configurações da conta e continuará com acesso Pro até o fim do período já pago, retornando ao plano gratuito em seguida.

4. Processadora de pagamentos

Pagamentos são processados de forma segura pela Stripe. A Stripe é responsável pelo faturamento, cobrança de impostos aplicáveis, emissão de recibos e suporte a cobranças e devoluções. Consulte também a Política de Reembolso da Stripe.